The Limits of the ’Red Carpet’. The Case of Access to Healthcare for Refugees from Ukraine in France in 2022
Les limites du « tapis rouge ». Le cas de l’accès aux soins des exilés issus d’Ukraine en France en 2022
Résumé
To assess the inescapable barriers to care that refugees may face, this article uses a counter-intuitive and almost ideal-typical case of international migration : that of the ’open arms’ welcome given by both the authorities and French citizens to refugees from Ukraine in 2022. In these conditions, what were the residual limits of this ’red carpet’? Based on nineteen interviews with refugee families and around thirty with institutions and associations in the Lyon metropolitan area, this article highlights the persistence of difficulties in accessing healthcare, despite the benefits offered. Some difficulties are intrinsically linked to the urgency of a migratory crisis (non-use of services, language barriers, lack of information or restrictions on admission criteria), others are more structural, linked to the French healthcare system (coverage of healthcare policies, delays in obtaining an appointment or reluctance on the part of practitioners), and others are intercultural, caused by misunderstandings between refugees and those involved in the provision of care.
Pour évaluer la part minimale des entraves aux soins auxquelles peuvent être confrontées les populations exilées, cet article s’appuie sur un cas contre-intuitif et presque idéal-typique de la migration internationale : celui de l’accueil « à bras ouverts » autant par les autorités que par les citoyens français des exilés issus d’Ukraine en 2022. Dans ces conditions, quelles ont été les limites résiduelles de ce « tapis rouge » ? Fondé sur dix-neuf entretiens avec des familles exilées ainsi qu’une trentaine avec des acteurs institutionnels et associatifs dans la métropole lyonnaise, cet article met en évidence la persistance, malgré les mesures d’exception mises en place, de difficultés d’accès aux soins. Certaines sont intrinsèquement associées à l’urgence d’une situation de crise migratoire (non-recours, freins linguistiques, manque d’informations ou restriction des critères d’admission), d’autres, plus structurelles, sont liées au système de santé français (contenu du « panier de soins », délais d’obtention d’un rendez-vous ou frilosité des praticiens), et d’autres enfin, interculturelles, sont à l’origine d’incompréhensions entre les exilés et les acteurs de l’accueil et du soin.
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